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Commit c917d9a2 authored by 符伟's avatar 符伟
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<div class="title">笑脸校园服务协议</div>
感谢您选择笑脸校园服务。
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第一条 总则</div>
<p>
1、本服务协议（以下简称“本协议”）是北京笑脸校园科技有限公司（以下简称“笑脸校园”）与笑脸校园用户（以下简称“用户”或“您”)就“人脸服务”（以下简称“本服务”）的使用等相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与笑脸校园已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
</p>
<p>
2、由于笑脸校园服务是本公司依托微信支付提供的服务，在使用本服务前，您应阅读并遵守本协议和《微信支付用户服务协议》。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是加粗的文字部分。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解笑脸校园对条款的解释，请不要进行后续操作。
</p>
<p>
3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第二条 定义</div>
<p>1、刷脸服务：指用户开通刷脸服务并完成人脸图片的采集后，用户可通过在商家处扫描人脸即识别您的笑脸校园账户信息，并完成相关O2O服务。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第三条 基础条款</div>
<p>
1、您在开通刷脸服务过程中进行脸部拍摄所得的脸部图片（以下简称“原图”），仅用于达成您的刷脸服务。您应根据笑脸校园页面的提示做出相应动作，笑脸校园系统判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。笑脸校园承诺不通过任何技术手段留存您的任何敏感信息，包括但不限于银行账户账号、账户余额及用于客户鉴别的个人生物识别信息等。
</p>
<p>
2、笑脸校园应在现有技术能力上保障刷脸服务的有效、正常运行。
</p>
<p>
3、除本协议另有规定外，笑脸校园在提前邮件通知您或在网站公告的情况下，可以单方面终止向您提供刷脸服务，并不承担任何赔偿责任。笑脸校园在终止提供刷脸服务后，若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为，给笑脸校园造成损失的，则笑脸校园仍可据此要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。
</p>
<p>
4、笑脸校园负责向您提供刷脸服务的咨询，并在笑脸校园网站公布功能介绍、使用规则等内容。
</p>
<p>
5、笑脸校园应根据《笑脸校园隐私权政策》的约定严格保护您的信息及使用您在使用本服务过程中留存在笑脸校园的相关信息。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第四条 刷脸服务特别约定</div>
<p>1、您开通刷脸服务后，可在开通了刷脸服务的商家处直接通过商家收银设备扫描您的人脸直接完成O2O服务，而不需要输入微信账户支付密码。</p>
<p>2、您理解并同意，您使用刷脸服务扫描您人脸的行为，视为您向笑脸校园发出了不可撤销地支付、核销等指令；且该行为与您使用微信账户、密码的行为具有相同的法律效力。</p>
<p>3、本协议所称的O2O服务，是指在笑脸校园特约商户的线下门店中开展的折扣核销、线下支付等。</p>
<p>4、您理解并同意笑脸校园支持的O2O服务将根据市场情况不断进行调整，具体以笑脸校园支持的场景为准。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第五条用户信息的收集和使用</div>
<p>1.您理解并同意，您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议时，您即授权我们收集、存储并为提供服务之目的合理使用您的用户信息，包括创建笑脸校园账户的登记注册信息，以及基于笑脸校园使用产生的消费数据信息等。</p>
<p>
2.我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息：
<p>（1）为了向您和您的孩子提供产品服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提；如身份证号、人脸信息是您孩子在学校享受人脸识别产品的认证前提）。</p>
<p>（2）为了维护、改进服务（如您提交的手机号用来接收服务通知和进行服务沟通）。</p>
<p>（3）因校方管理需要提供的消费数据报表内包含您的消费数据信息，或者为您提供您孩子一定时间阶段的个人消费报表而进行的必要数据采集加工。</p>
<p>（4）在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品。</p>
<p>（5）经您许可的其他用途。</p>
</p>
<p>
3.个人信息不被泄露和买卖的服务保障
<p>
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您和您孩子的信息不会被泄露、毁损或者丢失。我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格的管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议。笑脸校园会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,笑脸校园将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。
鉴于国家信息中心安全要求，对于您孩子因刷脸消费所采集的人脸信息，由深圳市腾讯计算机系统有限公司进行存管。
</p>
</p>
<p>
4.如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过客服热线400-1661-276联系我们。更多详情，敬请查阅《笑脸校园未成年人个人信息保护规则》。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第六条 协议修改</div>
<p>
1、笑脸校园将有权随时修改本协议的有关条款，一旦相关内容发生变动，笑脸校园公司将会通过电子邮件或网站公告等方式向您提示修改内容。
</p>
<p>
2、如果您不同意笑脸校园对本协议相关条款所做的修改或者笑脸校园不时公布的《笑脸校园服务协议》及相关附属规则，您应立即停止使用笑脸校园提供的本项服务。如果您继续使用笑脸校园提供的服务，则视为您接受并认可本协议相关条款的修改及笑脸校园不时公布的《笑脸校园服务协议》及相关附属规则。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第七条 不可抗力、免责及责任限制</div>
<p>免责条款</p>
<p>因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：</p>
<p>1、我们的系统停机维护或升级；</p>
<p>2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；</p>
<p>3、您的电子设备软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；</p>
<p>4、因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；</p>
<p>5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第八条 争议的解决</div>
<p>本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区人民法院。</p>
<p>双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院提起诉讼。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第九条 协议的解释</div>
<p>本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。本服务协议未规定部分依照《微信支付用户服务协议》及相关附属规则予以履行；本协议与《微信支付用户服务协议》及相关附属规则不一致的，以本协议为准。</p>
</div>
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<div class="title">笑脸校园未成年人个人信息保护规则</div>
<div class="bold" style="text-indent: 2em;">
我们非常理解个人信息对未成年人及其监护人而言的重要性，也感谢未成年人及其监护人对我们的信任。为了更好地保护未成年人信息，除《笑脸校园隐私权政策》以外，我们还将通过《笑脸校园未成年人个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）向未成年人及其监护人说明笑脸校园会怎样对外提供未成年人的个人信息（以下简称“未成年人信息”），并说明未成年人及其监护人所享有的权利。为了维护未成年人的合法权益，未成年人应当在其监护人的指导下使用我们的服务。
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">一、我们如何收集未成年人信息</div>
<p>
在用户使用我们提供的各项业务功能（以下统称“服务”）的过程中，我们可能需要收集一些信息来向用户提供服务，这些信息当中涉及部分未成年人信息。我们在《笑脸校园隐私权政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要用户同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。当用户使用我们提供的与未成年人有关的服务时，我们在服务中将按照如下约定收集信息：
</p>
<p>1.1 校园相关服务</p>
<p>
我们专为学校提供服务（例如：校园人脸支付、电子校园卡等，具体服务以实际提供的为准）。可以按照页面提示输入必要的未成年人信息，例如：姓名、证件号码，我们将与学校进行信息核验。核验通过后，我们将根据机构反馈的信息提供相应的服务。如用户不提供前述信息，可能无法使用校园相关服务。
</p>
<p>
1.2 我们提供的与未成年人有关的服务是不断迭代更新的。如果我们需要使用本规则尚未说明的有关信息，我们会通过页面提示、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途，并征得未成年人及其监护人的同意。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">二、我们如何对外提供未成年人信息</div>
<p>
2.1 我们承诺对未成年人信息进行严格保密，仅在《笑脸校园隐私权政策》约定的情况下对外提供未成年人信息。如果为了向用户提供服务而需要将未成年人信息共享至第三方，我们会按照法律法规及国家标准的要求征得未成年人及其监护人的同意，或确认第三方已经征得未成年人及其监护人的同意。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">三、我们如何存储和保护未成年人信息</div>
<p>
3.1 我们会按照《笑脸校园隐私权政策》的约定存储与保护未成年人信息。我们指定了专人负责未成年人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到未成年人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理未成年人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载未成年人个人信息。
</p>
<p>3.2 若不幸发生未成年人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向未成年人及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、未成年人及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对未成年人及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以微信推送通知、发送邮件/短消息等方式告知未成年人及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报未成年人信息安全事件的处置情况。若未成年人及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。</p>
<p>3.3 在未成年人终止使用笑脸校园服务后，我们会停止对未成年人信息的使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止运营的通知以逐一送达或公告的形式进行通知，并对所持有的未成年人信息进行删除。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">四、我们如何使用未成年人信息</div>
<p>4.1 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向用户提供服务及提升服务质量，或保障用户的账户和资金安全，我们会按照《笑脸校园隐私权政策》及本规则的约定使用未成年人信息。</p>
<p>4.2 当我们要将未成年人信息用于《笑脸校园隐私权政策》及本规则未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求再次征得未成年人及其监护人的同意。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">五、如何访问和管理未成年人信息</div>
<p>
5.1 下列情形下，监护人及学校可联系我们，要求删除相应的未成年人信息：
<p>（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的；</p>
<p>（2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的；</p>
<p>（3）未成年人的监护人撤回同意的；</p>
<p>（4）未成年的监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。</p>
</p>
<p>
5.2 为保障未成年人信息的安全，如发生投诉等情况，我们会在收到投诉后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如未成年人或者其监护人不满意我们的答复，还可以通过电话12315向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">六、本规则的适用及更新</div>
<p>
6.1 发生下列重大变化情形时，我们会适时对本规则进行更新：
<p>（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；</p>
<p>（2）收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的范围、目的、规则发生变化；</p>
<p>（3）未成年人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化；</p>
<p>（4）数据安全能力、信息安全风险、未成年人信息的安全保障措施发生变化；</p>
<p>（5）拒绝同意的后果发生变化；</p>
<p>（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；</p>
<p>（7）更正、删除未成年人信息的途径和方法发生变化；</p>
<p>（8）其他可能对未成年人信息权益产生重大影响的变化。</p>
</p>
<p>如本规则发生更新，我们将以微信推送通知、小程序弹窗提示、发送邮件/短消息或者在笑脸校园官方网站发布公告的方式来通知未成年人及其监护人。为了未成年人及其监护人能及时接收到通知，建议未成年人及其监护人在联系方式更新时及时通知我们。如未成年人在本规则更新生效后继续使用笑脸校园服务，即表示未成年人及其监护人已充分阅读、理解并接受更新后的规则并愿意受更新后的规则约束。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">七、本规则中关键词说明</div>
<p>7.1 本规则中的“未成年人”是指：不满十四周岁的中华人民共和国公民。</p>
</div>
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<div class="title">笑脸校园隐私权政策</div>
概述:
<div class="paragraph">
<div class="bold">我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明笑脸校园会如何收集、保护、使用及对外提供您的信息的情况，并说明您享有的权利，其中要点如下：</div>
<p>1.为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。</p>
<p>2.为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。</p>
<p>3.如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。</p>
<p>4.如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。</p>
<p>5.您可以通过本政策介绍的方式管理您的信息、注销笑脸校园账户或进行投诉举报。</p>
</div>
<div class="paragraph bold">
<p>北京笑脸校园科技有限公司（注册地址/常用办公地址：北京市海淀区高梁桥斜街59号院6号楼2层202-20；联系方式：4001661276；以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照笑脸校园隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、保护、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。</p>
</div>
<div class="paragraph bold">
<p>为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：安全管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、保护、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">一、我们如何收集信息</div>
<p>在您使用笑脸校园以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：</p>
<p>1.登录</p>
<p>在您使用笑脸校园服务时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，则无法使用笑脸校园服务。</p>
<p>
2.消费
<p>（1）如果您选择通过笑脸校园合作的商业银行进行消费，则需要提供您的Ⅰ类银行账户、银行预留手机号及身份证号码，以便完成验证及开户。如您不提供前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。</p>
<p>（2）当您在商家进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易时间。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。</p>
</p>
<P>
3.账单查询
<p>您可以在账单页面查看您的账单详情（即：您的支付账户交易信息）。如您不提供前述信息，不影响您查看账单详情。</p>
</P>
<P>
4.客户服务
<p>我们会收集您使用笑脸校园服务时您与客户服务团队联系过程中提供的信息，及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。</p>
</P>
<p>
5.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
<p>（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；</p>
<p>（2）与国家安全、国防安全直接相关的；</p>
<p>（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；</p>
<p>（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；</p>
<p>（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；</p>
<p>（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；</p>
<p>（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；</p>
<p>（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；</p>
<p>（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；</p>
<p>（10）法律法规规定的其他情形。</p>
</p>
<p>
6.其他
<p>请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如果您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过笑脸校园小程序向您提供服务。当您选择第三方主体提供的服务时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。</p>
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">二、我们如何保护信息</div>
<p>1.为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。</p>
<p>2.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以官网公示、微信推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。如果难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。</p>
<p>3.请您务必妥善保管好您的笑脸校园登录名及其他身份要素。您在使用笑脸校园服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现笑脸校园登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。</p>
<p>4.在您终止使用笑脸校园服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">三、我们如何使用信息</div>
<p>
1.为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
<p>（1）实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的；</p>
<p>（2）为了使您知晓使用笑脸校园服务的状态，我们会向您发送服务提醒。为了保障您的账户和资金安全，付款提醒不可退订；</p>
<p>（3）为了保障服务的稳定性与安全性，保护您的账户与资金安全，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险及防止风险传导用途；</p>
<p>（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；</p>
<p>（5）邀请您参与我们服务有关的客户调研；</p>
<p>（6）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；</p>
<p>（7）为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知。</p>
</p>
<p>2.当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">四、我们如何对外提供信息</div>
<p>
1.共享
<p>（一）业务共享</p>
<p>我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们合作的金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。</p>
<p>（1）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；</p>
<p>（2）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。</p>
<p>（二）投诉处理</p>
<p>当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，维护校园正常购物环境，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。</p>
</p>
<p>
2.转让
<p>我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：</p>
<p>（1）事先获得您的明确同意；</p>
<p>（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；</p>
<p>（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。</p>
</p>
<p>
3.委托处理
<p>
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
</p>
</p>
<p>
4.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
<p>（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；</p>
<p>（2）与国家安全、国防安全直接相关的；</p>
<p>（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；</p>
<p>（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；</p>
<p>（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；</p>
<p>（6）您自行向社会公众公开的个人信息；</p>
<p>（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。</p>
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">五、您如何访问和管理自己的信息</div>
<div>在您使用笑脸校园服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。</div>
<p>
1、您的信息管理
<p>（1）如发现您的信息有误，您可以联系我们的客服电话400-9656-210或通过在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码；</p>
<p>（2）您可注销绑定的银行卡。</p>
</p>
<p>
2、您可通过如下路径解约笑脸校园服务：
<p>（1）笑脸校园解约操作路径：微信“我”→“支付”→右上角“…”→“扣费服务”→“校园刷脸扣费服务”→关闭服务；</p>
<p>（2）电子校园卡解约路径：进入笑脸校园小程序→电子校园卡→注销银行卡。</p>
</p>
<p>当您符合约定的账户注销条件并注销笑脸校园账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用笑脸校园服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。</p>
<p>
3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线400-1661-276或通过在线客服，要求删除相应的信息。
</p>
<p>
4、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
<p>（1）与国家安全、国防安全直接相关的；</p>
<p>（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；</p>
<p>（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；</p>
<p>（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；</p>
<p>（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；</p>
<p>（6）涉及商业秘密的。</p>
</p>
<p>
5、如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：
<p>（1）客服热线400-1661-276；</p>
<p>（2）在线客服：进入笑脸校园小程序→右上角“…”→“反馈与投诉”，选择相应的问题反馈类型。</p>
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">六、对第三方责任的声明</div>
<p>请您注意，通过笑脸校园小程序接入的第三方服务（例如：笑脸校园小程序中微信提供的人脸信息采集服务）和由笑脸校园处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策，当您使用第三方服务时，对它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方提供的服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">七、我们如何保护未成年人的信息</div>
<p>1.我们期望监护人（比如未成年人的父母）指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。</p>
<p>2.如您为未满14周岁的未成年人，建议请您的监护人阅读本政策，并在征得您监护人的书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、您的监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。</p>
<p>3.如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中第五款第5项的联系方式联系我们。更多详情，敬请查阅《笑脸校园未成年人个人信息保护规则》。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">八、本政策的适用及更新</div>
<p>笑脸校园所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。</p>
<p>
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
<p>（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；</p>
<p>（2）收集、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；</p>
<p>（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；</p>
<p>（4）数据安全能力、信息安全风险发生变化；</p>
<p>（5）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；</p>
<p>（6）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。</p>
</p>
<p>如本政策发生更新，我们将以微信推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在笑脸校园官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用笑脸校园服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">九、本政策中关键词说明</div>
<p>1、本政策中的“身份要素”是指：密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。</p>
<p>2、本政策中的“个人敏感信息”是指：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。</p>
</div>
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<div class="title">校智付服务协议</div>
感谢您选择校智付服务。
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第一条 总则</div>
<p>
1、本服务协议（以下简称“本协议”）是湖南校智付网络科技有限公司（以下简称“校智付”）与校智付用户（以下简称“用户”或“您”)就“人脸服务”（以下简称“本服务”）的使用等相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与校智付已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
</p>
<p>
2、由于校智付服务是本公司依托微信支付提供的服务，在使用本服务前，您应阅读并遵守本协议和《微信支付用户服务协议》。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是加粗的文字部分。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解校智付对条款的解释，请不要进行后续操作。
</p>
<p>
3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第二条 定义</div>
<p>1、刷脸服务：指用户开通刷脸服务并完成人脸图片的采集后，用户可通过在商家处扫描人脸即识别您的校智付账户信息，并完成相关O2O服务。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第三条 基础条款</div>
<p>1、您在开通刷脸服务过程中进行脸部拍摄所得的脸部图片（以下简称“原图”），仅用于达成您的刷脸服务。您应根据校智付页面的提示做出相应动作，校智付系统判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。校智付承诺不通过任何技术手段留存您的任何敏感信息，包括但不限于银行账户账号、账户余额及用于客户鉴别的个人生物识别信息等。</p>
<p>2、校智付应在现有技术能力上保障刷脸服务的有效、正常运行。</p>
<p>3、除本协议另有规定外，校智付在提前邮件通知您或在网站公告的情况下，可以单方面终止向您提供刷脸服务，并不承担任何赔偿责任。校智付在终止提供刷脸服务后，若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为，给校智付造成损失的，则校智付仍可据此要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。</p>
<p>4、校智付负责向您提供刷脸服务的咨询，并在校智付网站公布功能介绍、使用规则等内容。</p>
<p>5、校智付应根据《校智付隐私权政策》的约定严格保护您的信息及使用您在使用本服务过程中留存在校智付的相关信息。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第四条 刷脸服务特别约定</div>
<p>1、您开通刷脸服务后，可在开通了刷脸服务的商家处直接通过商家收银设备扫描您的人脸直接完成O2O服务，而不需要输入微信账户支付密码。</p>
<p>2、您理解并同意，您使用刷脸服务扫描您人脸的行为，视为您向校智付发出了不可撤销地支付、核销等指令；且该行为与您使用微信账户、密码的行为具有相同的法律效力。</p>
<p>3、本协议所称的O2O服务，是指在校智付特约商户的线下门店中开展的折扣核销、线下支付等。</p>
<p>4、您理解并同意校智付支持的O2O服务将根据市场情况不断进行调整，具体以校智付支持的场景为准。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第五条用户信息的收集和使用</div>
<p>1.您理解并同意，您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议时，您即授权我们收集、存储并为提供服务之目的合理使用您的用户信息，包括创建校智付账户的登记注册信息，以及基于校智付使用产生的消费数据信息等。</p>
<p>
2.我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息：
<p>（1）为了向您和您的孩子提供产品服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提；如身份证号、人脸信息是您孩子在学校享受人脸识别产品的认证前提）。</p>
<p>（2）为了维护、改进服务（如您提交的手机号用来接收服务通知和进行服务沟通）。</p>
<p>（3）因校方管理需要提供的消费数据报表内包含您的消费数据信息，或者为您提供您孩子一定时间阶段的个人消费报表而进行的必要数据采集加工。</p>
<p>（4）在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品。</p>
<p>（5）经您许可的其他用途。</p>
</p>
<p>
3.个人信息不被泄露和买卖的服务保障
<p>
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您和您孩子的信息不会被泄露、毁损或者丢失。我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格的管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议。校智付会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,校智付将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。
鉴于国家信息中心安全要求，对于您孩子因刷脸消费所采集的人脸信息，由深圳市腾讯计算机系统有限公司进行存管。
</p>
</p>
<p>4.如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过客服热线400-9656-210联系我们。更多详情，敬请查阅《校智付未成年人个人信息保护规则》。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第六条 协议修改</div>
<p>1、校智付将有权随时修改本协议的有关条款，一旦相关内容发生变动，校智付公司将会通过电子邮件或网站公告等方式向您提示修改内容。</p>
<p>2、如果您不同意校智付对本协议相关条款所做的修改或者校智付不时公布的《校智付服务协议》及相关附属规则，您应立即停止使用校智付提供的本项服务。如果您继续使用校智付提供的服务，则视为您接受并认可本协议相关条款的修改及校智付不时公布的《校智付服务协议》及相关附属规则。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第七条 不可抗力、免责及责任限制</div>
<p>免责条款</p>
<p>因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：</p>
<p>1、我们的系统停机维护或升级；</p>
<p>2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；</p>
<p>3、您的电子设备软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；</p>
<p>4、因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；</p>
<p>5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第八条 争议的解决</div>
<p>本协议签订地为中华人民共和国湖南省长沙市岳麓区人民法院。</p>
<p>双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地（长沙市岳麓区）有管辖权的人民法院提起诉讼。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">第九条 协议的解释</div>
<p>本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。本服务协议未规定部分依照《微信支付用户服务协议》及相关附属规则予以履行；本协议与《微信支付用户服务协议》及相关附属规则不一致的，以本协议为准。 </p>
</div>
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<div class="title">校智付未成年人个人信息保护规则</div>
<div class="bold" style="text-indent: 2em;">
我们非常理解个人信息对未成年人及其监护人而言的重要性，也感谢未成年人及其监护人对我们的信任。为了更好地保护未成年人信息，除《校智付隐私权政策》以外，我们还将通过《校智付未成年人个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）向未成年人及其监护人说明校智付会怎样对外提供未成年人的个人信息（以下简称“未成年人信息”），并说明未成年人及其监护人所享有的权利。为了维护未成年人的合法权益，未成年人应当在其监护人的指导下使用我们的服务。
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">一、我们如何收集未成年人信息</div>
<p>
在用户使用我们提供的各项业务功能（以下统称“服务”）的过程中，我们可能需要收集一些信息来向用户提供服务，这些信息当中涉及部分未成年人信息。我们在《校智付隐私权政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要用户同意我们收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。当用户使用我们提供的与未成年人有关的服务时，我们在服务中将按照如下约定收集信息：
</p>
<p>1.1 校园相关服务</p>
<p>我们专为学校提供服务（例如：校园人脸支付、电子校园卡等，具体服务以实际提供的为准）。可以按照页面提示输入必要的未成年人信息，例如：姓名、证件号码，我们将与学校进行信息核验。核验通过后，我们将根据机构反馈的信息提供相应的服务。如用户不提供前述信息，可能无法使用校园相关服务。</p>
<p>1.2 我们提供的与未成年人有关的服务是不断迭代更新的。如果我们需要使用本规则尚未说明的有关信息，我们会通过页面提示、协议约定的方式另行说明信息收集的范围、目的与用途，并征得未成年人及其监护人的同意。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">二、我们如何对外提供未成年人信息</div>
<p>2.1 我们承诺对未成年人信息进行严格保密，仅在《校智付隐私权政策》约定的情况下对外提供未成年人信息。如果为了向用户提供服务而需要将未成年人信息共享至第三方，我们会按照法律法规及国家标准的要求征得未成年人及其监护人的同意，或确认第三方已经征得未成年人及其监护人的同意。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">三、我们如何存储和保护未成年人信息</div>
<p>3.1 我们会按照《校智付隐私权政策》的约定存储与保护未成年人信息。我们指定了专人负责未成年人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到未成年人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理未成年人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载未成年人个人信息。</p>
<p>3.2 若不幸发生未成年人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向未成年人及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、未成年人及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对未成年人及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以微信推送通知、发送邮件/短消息等方式告知未成年人及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报未成年人信息安全事件的处置情况。若未成年人及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。</p>
<p>3.3 在未成年人终止使用校智付服务后，我们会停止对未成年人信息的使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止运营的通知以逐一送达或公告的形式进行通知，并对所持有的未成年人信息进行删除。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">四、我们如何使用未成年人信息</div>
<p>4.1 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向用户提供服务及提升服务质量，或保障用户的账户和资金安全，我们会按照《校智付隐私权政策》及本规则的约定使用未成年人信息。</p>
<p>4.2 当我们要将未成年人信息用于《校智付隐私权政策》及本规则未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求再次征得未成年人及其监护人的同意。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">五、如何访问和管理未成年人信息</div>
<p>
5.1 下列情形下，监护人及学校可联系我们，要求删除相应的未成年人信息：
<p>（1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的；</p>
<p>（2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的；</p>
<p>（3）未成年人的监护人撤回同意的；</p>
<p>（4）未成年人的监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。</p>
</p>
<p>5.2 为保障未成年人信息的安全，如发生投诉等情况，我们会在收到投诉后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如未成年人或者其监护人不满意我们的答复，还可以通过电话12315向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">六、本规则的适用及更新</div>
<p>
6.1 发生下列重大变化情形时，我们会适时对本规则进行更新：
<p>（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；</p>
<p>（2）收集、存储、使用、对外提供未成年人信息的范围、目的、规则发生变化；</p>
<p>（3）未成年人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化；</p>
<p>（4）数据安全能力、信息安全风险、未成年人信息的安全保障措施发生变化；</p>
<p>（5）拒绝同意的后果发生变化；</p>
<p>（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；</p>
<p>（7）更正、删除未成年人信息的途径和方法发生变化；</p>
<p>（8）其他可能对未成年人信息权益产生重大影响的变化。</p>
</p>
<p>
如本规则发生更新，我们将以微信推送通知、小程序弹窗提示、发送邮件/短消息或者在校智付官方网站发布公告的方式来通知未成年人及其监护人。为了未成年人及其监护人能及时接收到通知，建议未成年人及其监护人在联系方式更新时及时通知我们。如未成年人在本规则更新生效后继续使用校智付服务，即表示未成年人及其监护人已充分阅读、理解并接受更新后的规则并愿意受更新后的规则约束。
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">七、本规则中关键词说明</div>
<p>7.1 本规则中的“未成年人”是指：不满十四周岁的中华人民共和国公民。</p>
</div>
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<div class="title">校智付隐私权政策</div>
概述:
<div class="paragraph">
<div class="bold">我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明校智付会如何收集、保护、使用及对外提供您的信息的情况，并说明您享有的权利，其中要点如下：</div>
<p>1.为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。</p>
<p>2.为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。</p>
<p>3.如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。</p>
<p>4.如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。</p>
<p>5.您可以通过本政策介绍的方式管理您的信息、注销校智付账户或进行投诉举报。</p>
</div>
<div class="paragraph bold">
<p>湖南校智付网络科技有限公司（注册地址/常用办公地址：长沙高新开发区岳麓西大道588号芯城科技园5栋1201房；联系方式：0731-83869906；以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照校智付隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、保护、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。</p>
</div>
<div class="paragraph bold">
<p>为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：安全管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、保护、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">一、我们如何收集信息</div>
<p>在您使用校智付以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：</p>
<p>1.登录</p>
<p>在您使用校智付服务时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，则无法使用校智付服务。</p>
<p>
2.消费
<p>（1）如果您选择通过校智付合作的商业银行进行消费，则需要提供您的Ⅰ类银行账户、银行预留手机号及身份证号码，以便完成验证及开户。如您不提供前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。</p>
<p>（2）当您在商家进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易时间。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。</p>
</p>
<P>
3.账单查询
<p>您可以在账单页面查看您的账单详情（即：您的支付账户交易信息）。如您不提供前述信息，不影响您查看账单详情。</p>
</P>
<P>
4.客户服务
<p>我们会收集您使用校智付服务时您与客户服务团队联系过程中提供的信息，及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。
<p>
5.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
<p>（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；</p>
<p>（2）与国家安全、国防安全直接相关的；</p>
<p>（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；</p>
<p>（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；</p>
<p>（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；</p>
<p>（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；</p>
<p>（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；</p>
<p>（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；</p>
<p>（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；</p>
<p>（10）法律法规规定的其他情形。</p>
</p>
<p>
6.其他
<p>请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如果您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过校智付小程序向您提供服务。当您选择第三方主体提供的服务时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。</p>
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">二、我们如何保护信息</div>
<p>1.为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。</p>
<p>2.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以官网公示、微信推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。如果难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。</p>
<p>3.请您务必妥善保管好您的校智付登录名及其他身份要素。您在使用校智付服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现校智付登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。</p>
<p>4.在您终止使用校智付服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">三、我们如何使用信息</div>
<p>
1.为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
<p>（1）实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的；</p>
<p>（2）为了使您知晓使用校智付服务的状态，我们会向您发送服务提醒。为了保障您的账户和资金安全，付款提醒不可退订；</p>
<p>（3）为了保障服务的稳定性与安全性，保护您的账户与资金安全，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险及防止风险传导用途；</p>
<p>（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；</p>
<p>（5）邀请您参与我们服务有关的客户调研；</p>
<p>（6）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；</p>
<p>（7）为了提升用户服务体验，为用户推荐更为优质或适合的服务，我们可能会根据用户信息形成群体特征标签，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知。</p>
</p>
<p>2.当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">四、我们如何对外提供信息</div>
<p>
1.共享
<p>（一）业务共享</p>
<p>我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们合作的金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。</p>
<p>（1）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；</p>
<p>（2）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。</p>
<p>（二）投诉处理</p>
<p>当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，维护校园正常购物环境，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。</p>
</p>
<p>
2.转让
<p>我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：</p>
<p>（1）事先获得您的明确同意；</p>
<p>（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；</p>
<p>（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。</p>
</p>
<p>
3.委托处理
<p>
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
</p>
</p>
<p>
4.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
<p>（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；</p>
<p>（2）与国家安全、国防安全直接相关的；</p>
<p>（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；</p>
<p>（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；</p>
<p>（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；</p>
<p>（6）您自行向社会公众公开的个人信息；</p>
<p>（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。</p>
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">五、您如何访问和管理自己的信息</div>
<div>在您使用校智付服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。</div>
<p>
1、您的信息管理
<p>（1）如发现您的信息有误，您可以联系我们的客服电话400-9656-210或通过在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码；</p>
<p>（2）您可注销绑定的银行卡。</p>
</p>
<p>
2、您可通过如下路径解约校智付服务：
<p>（1）校智付解约操作路径：微信“我”→“支付”→右上角“…”→“扣费服务”→“校园刷脸扣费服务”→关闭服务；</p>
<p>（2）电子校园卡解约路径：进入校智付小程序→电子校园卡→注销银行卡。</p>
</p>
<p>当您符合约定的账户注销条件并注销校智付账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用校智付服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。</p>
<p>
3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线400-9656-210或通过在线客服，要求删除相应的信息。
</p>
<p>
4、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
<p>（1）与国家安全、国防安全直接相关的；</p>
<p>（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；</p>
<p>（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；</p>
<p>（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；</p>
<p>（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；</p>
<p>（6）涉及商业秘密的。</p>
</p>
<p>
5、如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：
<p>（1）客服热线400-9656-210</p>
<p>（2）在线客服：进入校智付小程序→右上角“…”→“反馈与投诉”，选择相应的问题反馈类型。</p>
</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">六、对第三方责任的声明</div>
<p>请您注意，通过校智付小程序接入的第三方服务（例如：校智付小程序中微信提供的人脸信息采集服务）和由校智付处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策，当您使用第三方服务时，对它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方提供的服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">七、我们如何保护未成年人的信息</div>
<p>1.我们期望监护人（比如未成年人的父母）指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。</p>
<p>2.如您为未满14周岁的未成年人，建议请您的监护人阅读本政策，并在征得您监护人的书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、您的监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。</p>
<p>3.如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中第五款第5项的联系方式联系我们。更多详情，敬请查阅《笑脸校园未成年人个人信息保护规则》。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">八、本政策的适用及更新</div>
<p>校智付所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。</p>
<p>
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
<p>（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；</p>
<p>（2）收集、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；</p>
<p>（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；</p>
<p>（4）数据安全能力、信息安全风险发生变化；</p>
<p>（5）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；</p>
<p>（6）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。</p>
</p>
<p>如本政策发生更新，我们将以微信推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在校智付官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用校智付服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。</p>
</div>
<div class="paragraph">
<div class="t bold">九、本政策中关键词说明</div>
<p>1、本政策中的“身份要素”是指：密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。</p>
<p>2、本政策中的“个人敏感信息”是指：身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。</p>
</div>
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